Foglalási szabályzat

Tisztelt Vendégeim!

Tájékoztatlak, hogy a feltüntetett árak tájékoztató jellegűek. Bizonyos esetekben a bőr igényeihez igazítom a kezelést, a változtatásokról és az ezzel változó költségekről természetesen tájékoztatlak.

Foglalásod során a rendszer foglalót kér tőled, melynek összege a választott szolgáltatás árának 50%-a.
A foglaló összegének kifizetése az időpontot visszaigazoló e-mailben megtalálható linken keresztül lehetséges, melyre 1 óra áll rendelkezésedre. A foglalód beérkezése után az időpontod aktívvá válik.
Foglalásod után erről egy automatikus számlát fogsz kapni az e-mail fiókodba. A kifizetett foglaló összege fizetéskor természetesen levonásra kerül a szolgáltatás végső árából.

Időpont lemondás bankkártyás foglaló kifizetése esetén:
Ha az időpontod mégsem felel meg és szeretnéd végleg lemondani (nem szeretnéd átfoglalni másik időpontra), akkor ezen a foglaló felületen a már lefoglalt időpontod előtt 48 órával (2 nap) előtte vagy korábban megteheted. Ez esetben (ha nem foglaltad át az időpontod másik helyre) a kifizetett foglalót 15 napon belül visszautalom az általad megadott számlaszámra.
Ha a foglalásod időpontja már 48 órán belüli időablakban kerül lemondásra, abban esetben a kifizetett foglalód nem térítem vissza. Az időpontfoglaló rendszer a 48 órán belüli lemondásokat nem teszi lehetővé.

Időpont módosítása bankkártyás foglaló kifizetése esetén:
Ha az időpontod mégsem felel meg és szeretnéd módosítani, akkor ezen a foglaló felületen a már lefoglalt időpontod előtt 48 órával (2 nap) előtte vagy korábban egy alkalommal megteheted, átfoglalhatod. A kifizetett foglaló természetesen átíródik és érvényes lesz az új lefoglalt helyre.
A foglalásod időpontja 48 órán beüli időablakon belül már nem módosítható. Ilyen esetben ha nem jelensz meg az időpontodon az erre az időpontra bankkártyával kifizetett foglalót nem térítem vissza.

FONTOS!
Az időpontod lemondását, módosítását kizárólag ezen a 0-24 órában elérhető időpontfoglalón teheted meg.
48 órás időablakon belül történt bármilyen jellegű nem várt életeseményt, ami akadályozza a foglalt időpontodra történő megjelenést, nem áll módomban elfogadni. Kérlek, hogy ennek figyelembevételével foglald le időpontod az esetlegesen felmerülő nézeteltérések miatt.
!!!A lefoglalt időpont időben történő lemondására, módosítására kizárólag az online időpontfoglaló felületen van lehetőséged. Az online foglaló rendszer egy időpontot egy alkalommal engedélyez módosítani.
!!!A telefonon és különböző üzenetek formájában (e-mail, sms, messenger, viber, telefonhívás) történt lemondást, módosítást nem megtörténtnek tekintem, e tekintetben véglegesen megszüntettem a felém történő ez irányú közlési lehetőséget.

Késés:
Késés esetén maximum 10 perc késés esetén tudom 100%-ban elvégezni a lefoglalt kezelést. Ha 10 percnél többet késnél, akkor a lefoglalt kezelés idejéből kénytelen vagyok elvenni a késésed hosszát, ellenben annak árát teljes egészében meg kell térítened. Ha gépkocsival érkezel, kérlek kalkuláld bele, hogy hosszabb időt is igénybe vehet a parkoló keresése. Az ebből adódó késést nem tudom figyelembe venni.

Amennyiben az időpontnál korábban érkezel meg, akkor kérlek, hogy a folyosón várakozz.

A lefoglalt időpontodra minden esetben kísérő nélkül érkezz.

A kozmetikában történő munkafolyamatok megfigyelésére nincs lehetőség.

A kozmetikai szalon külterületén és belterületén tilos bármilyen hang és képi anyagot rögzíteni. Szabálytalan magatartás esetén az illetőnek azonnal el kell hagynia az üzletet.

Szempilla- szemöldök szedés, festést, bajuszgyantát önálló kezelésként nem végzek, bármilyen más arckezelés folyamatában kérheted.

Visszatérítés kozmetikumok vásárlása esetén:
A kozmetikai termékeket a szalonból való távozás után nem cserélek és nem veszek vissza, mivel a termékvásárlást mindig alapos konzultáció előz meg.

Ajándékutalvány nem visszaválthatóak és nem cserélhetőek.

Fenntartom a jogot magamnak, hogy megtagadhatom a szolgáltatást bárkitől nem megfelelő magatartás, betegség, irreális elvárás vagy egyéb okok miatt.

Egy kozmetikai kezelés felér egy wellnessel, de ne feledd nekem ez a munkám, munkahelyem, megélhetésem.

Adataidat bizalmasan kezelem, harmadik félnek nem adom tovább!